2008年9月8日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社
日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-V9/V7」の機能を改善するソフトウェアのアップデートを、2008年9月9日(火)よりデジタル放送ダウンロードで実施させていただきます。
【対象製品】
BDZ-V9/V7(ソフトウェアバージョンの下3桁が026以下)
<ソフトウェアバージョンの確認方法>
[1] リモコンの「ホーム」ボタンを押して、ホームメニューを表示させる。
[2] ホームメニュー上の左端「設定」の中の「本体設定」を選択する。
[3] 「機器情報」を選択することでソフトウェアのバージョンを確認できます。
【デジタル放送ダウンロード期間】
2008年9月9日(火)〜2008年10月5日(日)
(放送ダウンロード時刻の詳細につきましてはこちらをご覧ください。)
【機能改善内容】
ソニー製6倍速記録対応BD-Rメディアへの記録機能を追加します。
(本機のドライブ速度は使用するBD-Rメディアの対応速度に関わらず2倍速です。ダビング速度はアップデート前と変わりません。)
【ソフトウェアのアップデート方法】
地上デジタル放送、BSデジタル放送を使用したソフトウェアのダウンロードによるアップデートです。対象期間中、原則毎日決まった時間にデジタル放送からアップデート用データが送信されます。「BDZ-V9/V7」がその信号を受信し、ソフトウェア更新用のデータが正常にすべて取得された状態で、本機の電源を切ったときにソフトウェアの更新が自動的に開始されます。
*ソフトウェアのアップデートには15〜30分程度の時間がかかります。その間は操作することができません。
<アップデートを実施する為のチェック項目>
*アップデート方法の詳細につきましては、取扱説明書の「ソフトウェアアップデートについて」の項目でご確認ください。
【アップデート後のソフトウェアバージョンについて】
アップデートが正常に行われますと、ソフトウェアバージョンの下3桁が、027に更新されます。
【お問い合わせ先】
使い方相談窓口
●フリーダイヤル・・・0120-333-020
上記にご連絡いただき、最初のガイダンスが流れている間に
「100」 + 「#」を押してください。直接、担当窓口におつなぎします。
●携帯電話・PHS・一部のIP電話等からかける場合・・・0466-31-2511 (有料)
※上記お問合せ先にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社にて、共同で使用させていただきます。
また、一部の作業を委託する協力会社に、当社からお客様の個人情報を開示させていただくことがございますが、使用・保管・廃棄については、上記3社と同様に管理を徹底いたします。
※お客様からご提供頂く個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください
※ このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます)