それでも具合が悪い時は、お買い上げ店または指定の相談窓口にご相談ください。 修理に関するお問い合わせは、お近くのサービスステーションにご相談ください。
●最初に確認していただきたい事柄
ご使用のパソコンに、パケットライトソフトウエア「CDRFS」がインストールされていると、製品付属のライターソフトウエア「DirectCD」が正常に作動しない場合があります。「CDRFS」はアンインストールしてください。パソコン購入時の状態で「CDRFS」がプリインストールされている場合もあります。今一度ご使用のパソコンについてご確認ください。
●ドライブ本体の動作について
・ ディスク回転時に異音がする（回転音）
・ イジェクトボタンを押しても、ディスクのイジェクトができない（トレイが
出てこない）
●ディスクの認識について
・ 空きCD-R, CD-RWディスクを入れても、「作成したいCDの種類を選択して
ください」のメニュー画面が現れない
・ ディスクが認識されるまでに時間がかかる
●ディスクの読み出しについて
・ CRX160Eで書き込んだディスクが、他のCD-ROMドライブで読み出しできない
・ ロングファイルネームがうまく読めない
●ディスクへの書き込みについて
・ 書き込みが出来ない、書き込みエラーが発生する
・ 書き込み中、バッファアンダーランエラーが出る
●ライターソフトウエアについて
・ パソコン起動時に現れる「DirectCD」のスタートアップ画面を止めたい
・ CD TEXT つきのオーディオ CD を作成できない
・ Windows 2000 上で、ライターソフトウェアがインストールできない
・ ファイルのタイムスタンプが9時間進む
●音楽CDの作成について
・ 作成したCDを再生すると、ノイズが聞こえる
●その他各種使用環境について
・ パソコン本体のスピーカーから音楽を再生したい
・ 今まで正常に使用できていたが、ある時期から動作が不安定になった
・ 「オン・ザ・フライ」での動作が不安定
※Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国及びその他の国における登録商標です。
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