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お客様へのお知らせ
2009/03/24
(改訂日:2009年7月28日)※1
(改訂日:2009年9月18日)※2

お客様各位
<コクーン>をご愛用のお客様へ
「カモン!マイキャスター」終了のご案内
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニースタイル・ジャパン株式会社

日頃より「カモン!マイキャスター」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまでご愛顧いただきました「カモン!マイキャスター」ですが、2009年8月21日(金)午前10時(*)※1 サービスを終了させていただくことになりました。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

終了サービス内容、退会方法その他本サービス終了に伴う詳細につきましては以下の通りとなります。ご不明な点等がございましたら、下記の「カモン!マイキャスター/エアボードネット」特設デスクまでお問い合わせいただけますようお願い致します。

*: 2009年3月24日ご案内日時:2009年8月20日

【「カモン!マイキャスター」終了に伴い、ご利用できなくなるサービスの内容について】
本サービスの終了に伴い、@録画予約、番組ツアー、お楽しみ番組情報、番組トピックス、ソフトダウンロード、ネット番組ガイドがご利用頂けなくなります。
機種によりご利用頂けなくなる機能が異なりますので、以下をご確認頂きますようお願い致します。

【新規登録・変更・退会などのお手続きについて】
本サービスの終了に伴い、「カモン!マイキャスター」サイトからの新規登録・変更(ご利用プランの変更も含む)・退会などのお手続きは2009年4月23日をもちまして終了させていただきました。ご了承ください。
(2009年4月24日以降は退会のお手続きのみ下記の特設窓口にてご利用規約に基づき対応させて頂きます。)なお、2009年8月21日(金)午前10時まで本サービスのご利用を継続されるお客様におかれましては、退会手続きは必要ございません。

【ご利用料金について(「エコノミープラン」をご利用のお客様)】
2009年4月から2009年8月までの期間、ご利用料金を無料とさせていただきます。
従いまして、2009年3月度ご利用分が最後のご請求になります。

【個人情報のお取扱いについて】
「カモン!マイキャスター」会員としてご登録いただいておりますお客さまの個人情報は、サービス終了後、弊社が責任をもって破棄させていただきます。
ただし、My Sony IDの登録情報につきましては、My Sony IDのご利用規約に従いそのまま保持されます。登録情報の削除または変更をご希望される場合は、下記のWebサイトの案内に基づきお手続きをお願いいたします。
MySony:http://www.mysony.sony.co.jp/

【「カモン!マイキャスター」終了に関するお問い合わせ先】
「カモン!マイキャスター/エアボードネット」特設デスク(2009年9月30日まで)※2

 

●フリーダイヤル: 0120-654-660 (携帯電話・PHSからもご利用いただけます)

 

●E-Mail: info-mycastservice@jp.sonystyle.com


●受付時間: 月〜金 10:00 〜 18:00
土・日・祝日
10:00 〜 17:00
※年末年始を除く

 

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニースタイル・ジャパン株式会社の3社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄についてはソニーと同様に管理を徹底させます。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください
このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます)
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