| DVDレコーダー「RDR-GX7」をご愛用のお客様へ |
日頃よりソニー製品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。
このたび、DVDレコーダー「RDR-GX7」の電子番組表（EPG）機能におきまして、下記の症状が起きる可能性のあることが判明致しました。
つきましては、該当の製品をお持ちのお客様は、「DVDレコーダー（RDR-GX7）バージョンアップヘルプデスク」までご連絡頂きますようお願い申し上げます。当窓口よりバージョンアップディスクを無償で送付させて頂きます。同梱の取扱説明書に従い、バージョンアップ作業を行って頂きますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
今後もより一層の品質向上に努めて参りますので、ソニー製品をご愛顧のほどよろしくお願い致します。 |
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電子番組表（EPG）の表示機能における不具合の解消 |
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電子番組表（EPG）を表示させる際、一部受信地域*で、番組表が正常に表示されなくなることが判明しましたので、改善の為にソフトウェアのバージョンアップを行います。 |
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滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、徳島県、香川県、福岡県、佐賀県、熊本県、その他（受信設定の地域番号を上記該当する地域に設定している場合） |
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【対象製品名】
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| DVDレコーダー「RDR-GX7」（2003年5月発売） |
無償で送付させて頂きますバージョンアップディスクを本機に挿入し、画面の指示に従い簡単なボタン操作を行って頂きます。バージョンアップは、約10分で終了致します。
※バージョンアップ完了後、正常に電子番組表（EPG）を取得するまで、約１日かかる場合がありますのでご注意ください。 |
下記の「DVDレコーダー(RDR-GX7)バージョンアップヘルプデスク」までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
バージョンアップディスクを無償にて送付させて頂きます。 |
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DVDレコーダー「RDR-GX7」 バージョンアップヘルプデスク
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| ■専用フリーダイヤル |
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0120-30-2722(携帯電話、PHSからもご利用いただけます) |
| ■営業時間 |
月−金 9：00-20：00 |
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土日祝 9：00-17：00 |
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専用フリーダイヤル開設期間：2005年1月31日まで |
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| 上記窓口にてお客様からご提供頂く氏名、住所などの個人情報は、本件のアフターサービスのためにのみ、当社が利用、保管させて頂きます。なお、これらの業務を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、当該個人情報の厳重な管理を求め、ご了承いただいた目的以外の使用を行わせないように致します。 |
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