平成28年熊本県熊本地方の地震にて被災したソニー製品の修理対応について

2016年10月4日更新
2016年5月6日
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

平成28年熊本県熊本地方の地震により被害を受けられました皆さまに、心よりお見舞いを申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。被災したソニー製品につきましては以下の通りの特別修理料金にて対応させていただきます。

対象製品

修理可能な、民生用ソニー製品
※ 製品の状態によっては、修理が不可能な場合がございますので予めご了承ください。

対象地域

平成28年熊本県熊本地方の地震により災害救助法が適用となった市町村が対象となります。

特別修理料金

修理技術料（定額修理料金を含む）、液晶パネル部品代について半額といたします。
※液晶パネル以外の部品代・送料・出張料はお客さまにご負担をお願いいたします

対応期間

2016年10月31日（月）修理受付分まで

お客さまへのお願い

修理品を送付或いはお持ち込みされる場合には｢平成28年熊本県地震による被災機｣と記載をお願いします。

被害を受けたご愛用のソニー製品の点検・修理について

下記「ソニー修理相談窓口」にお問い合わせ下さいますよう、お願いいたします。

修理相談窓口

携帯電話・PHS・一部のIP電話など、
フリーダイヤルがご利用になれない場合

受付時間　月～金／9:00～18:00　土日祝／9:00～17:00