サポートからのお知らせ

日頃は弊社製品をご愛用いただき、心よりお礼申し上げます。

SVD112シリーズ,SVD132シリーズ,SVF13Nシリーズ,SVF14Nシリーズ,SVF15Nシリーズ,SVT112シリーズにて、環境によりタッチパネルが正しく動作しない場合があることが確認されております。

症状が発生するお客様は、以下の内容に従ってキャリブレーションツールの実行をお願いいたします。

タッチパネルキャリブレーション方法

1. 下記の「キャリブレーションツール」をクリックして、キャリブレーションツールをダウンロードします。
   • キャリブレーションツール
2. ACアダプターをVAIOに接続し、バッテリー残量が50%以上になるまで充電してください。
3. バッテリー残量が50%以上になりましたら、VAIOに取り付けているACアダプター、USB機器、モニター、イヤホン等を全て取り外してください。
4. "EP0000601394.exe"を実行してデスクトップ上に展開してください。
5. "Panel calibration tool"フォルダを開き、"CalibG4.exe"をダブルクリックしてください。キャリブレーションが開始されます。



キャリブレーション中は画面をタッチしないでください。
正しくキャリブレーションされない可能性があります。

6. 黒いウィンドウが消えるまでお待ちください。

以上で、キャリブレーション作業は終了です。