Wi-Fi経由によるアップデート、「x-アプリ」によるアップデート、「Media Go」によるアップデートができない場合は、下記の手順にしたがい、お客様ご自身でアップデートプログラムをダウンロードしてアップデート作業を行なってください。

■対応パソコン

【アップデートプログラムの情報】

• ・ダウンロードファイル名：NW-Z1000_V2_01_0000.exe
• ・ダウンロードファイルのサイズ：242MB
• ・アップデート後のバージョン：Ver 2.01

■ご注意

• システムアップデートをおこなうと、以前のバージョンには戻せませんのでご注意ください
• アップデートにより本体のデータが消去されることはありませんが、なんらかの理由でアップデートに失敗したときのために、バックアップをお勧めします。
• アップデートの際、本体のUSBストレージに約310MB以上の空き容量が必要になります。下記の手順でご確認ください。

• 1. ホーム画面から、（メニュー）⇒[ 設定]⇒[ストレージ]をタップします。

• 2. 「USBストレージ」の「空き容量」を確認してください。

• アップデート前に、本体のステータスバーに「空き容量低下」の通知アイコンが出ていないことを確認してください。本体の内部ストレージの空き容量が10%(約100MB)未満でアップデートすると、起動できなくなる場合や、適切に設定やアプリケーションのデータを引き継げない場合があります。
• アップデート作業は、「コンピュータの管理者」または「管理者」に所属するユーザー名でログインした後に実行してください。また、ユーザー名に全角文字をご使用の場合は、半角英数字のユーザー名で新規アカウントを作成してください。
• Windows 8, Windows 7およびWindows Vistaでは「ユーザーアカウント制御」のダイアログボックス、Windows XPでは「セキュリティの警告」のダイアログボックスが表示されることがあります。内容を確認の上、画面のアナウンスにそってそのまま作業を続けてください。

■アップデートの手順

• 1. 以下の手順で、アップデート前の準備をしてください。

  • A）ホーム画面で（メニュー）ボタンをタップし、［システム設定］-［ストレージ］をタップする。
  • B）（メニュー）ボタンをタップし、［USBでパソコンに接続］をタップする。
  • C）[USBストレージ] をタップし、チェックをいれる。
  • D）[接続オプション] - [USB自動接続] で、チェックがついている場合は、タップしてチェックを外す。

• 2. “ウォークマン”をパソコンに接続し“ウォークマン”上の画面の［USBストレージをONにする］(*1)をタップしてください。メッセージが表示されるので、確認して[OK] をタップしてください。
  (*1)が表示されない場合は、ステータスバーをドラッグして、通知パネルで［USB接続］-［USBストレージをONにする］-［OK］をタップしてください。

• 3. 本ページの一番下の「ダウンロード」ボタンをクリックすると、ファイルのダウンロードが開始されます。表示されるダイアログボックスにしたがって、アップデートプログラムをパソコンに保存してください。

• 4. パソコン上で起動しているソフトウェアはすべて終了してください。

• 5. パソコンに保存したアップデートプログラムをダブルクリックし、画面の指示にしたがって、操作してください。

  ※実行中はパソコンから“ウォークマン”を取り外さないでください。

  ※実行中は自動的に“ウォークマン”がシャットダウンします。お使いのパソコンによってUSB切断のメッセージが表示される場合があります。

• 6. ソフトウェア更新の終了メッセージが表示されたら、［終了］をクリックしてください。

• 7. “ウォークマン”のロック解除画面が表示されたら [鍵マーク]を左から右にドラッグして解除してください。

• 8. 「バージョン 2.01 へのアップデートに成功しました。」と表示されたら、［OK］をタップしてください。

• 9. 以下の手順で“ウォークマン”の[USB自動接続]をオンに戻してください。

  • A）ホーム画面で（メニュー）ボタンをタップし、［システム設定］-［ストレージ］をタップする。
  • B）（メニュー）ボタンをタップし、表示された［USBでパソコンに接続］をタップする。
  • C）[接続オプション] - [USB自動接続] で、タップしてチェックをいれる。

以上でアップデート作業は終了です。