デジタルHDビデオカメラレコーダーHDR-CX420

困ったときにすること

下記の流れに従って対応してください。

修理内容によっては内蔵メモリーの初期化または交換が必要になることがあります。

その場合、内蔵メモリー内のデータはすべて消去されますので、修理をお受けになる前に内蔵メモリー内のデータを保存（バックアップ）してください。修理によってデータが消去された場合の補償については、ご容赦ください。
修理において、不具合症状の発生・改善の確認のために、必要最小限の範囲で内蔵メモリー内のデータを確認させていただく場合があります。ただし、それらのデータをソニー側で複製・保存することはありません。