困ったときにすること
下記の流れに従って対応してください。
- 「故障かな？と思ったら」の項目をチェックして、本機を点検する。
- 電源を取り外し、約1分後に再び取り付け、本機の電源を入れる。
- ［設定リセット］を行い、電源を入れる。
この操作を行うと、日時やエリアなどの設定が解除されます。
- ハンディカムオフィシャルWEBサイトなどで確認する。
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ハンディカムの最新サポート情報
（製品に関するQ&A、パソコンとの接続方法など）
http://www.sony.co.jp/cam/support/
ソフトウェアのサポート情報
- 相談窓口に電話で問い合わせる。
ご注意
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修理内容によっては内蔵メモリーの初期化または交換が必要になることがあります。
その場合、内蔵メモリー内のデータはすべて消去されますので、修理をお受けになる前に内蔵メモリー内のデータを保存（バックアップ）してください。修理によってデータが消去された場合の補償については、ご容赦ください。
- 修理において、不具合症状の発生・改善の確認のために、必要最小限の範囲で内蔵メモリー内のデータを確認させていただく場合があります。ただし、それらのデータをソニー側で複製・保存することはありません。