商品情報・ストアモバイルバッテリー/電池重要なお知らせ:取扱説明書の入れ間違いに関するお知らせとお詫び

充電式ニッケル水素電池専用充電器 BCG-34HTDS, BCG-34HRES
充電式ニッケル水素電池専用充電器セットBCG34HTD2KA, BCG-34HRE4K
取扱説明書の入れ間違いに関するお知らせとお詫び

2010年3月11日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社

 平素よりソニー製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。このたび、充電式ニッケル水素電池専用充電器 BCG-34HTDS, BCG-34HRESおよび 充電式ニッケル水素電池専用充電器セット BCG34HTD2KA, BCG-34HRE4K の取扱説明書(保証書付き)におきまして、一部 異なる機種の取扱説明書(保証書付き)が誤って付属されていることが判明致しました。 つきましては、正しい取扱説明書(保証書付き)に交換させて頂きますので、下記ソニー対応窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。 

■対象製品

2009年11月1日から2010年2月26日までの間にソニー株式会社から出荷されました下記製品:

充電式ニッケル水素電池専用充電器
BCG-34HTDS (コンパクトタイプ充電器)
BCG-34HRES (リフレッシュ機能付き 急速タイプ充電器)
充電式ニッケル水素電池専用充電器セット
BCG34HTD2KA(コンパクトタイプ充電器・充電池2本付き)
BCG-34HRE4K(リフレッシュ機能付き 急速タイプ充電器・充電池4本付き)

BCG-34HTDS と BCG34HTD2KA (共にコンパクトタイプ充電器)、 BCG-34HRESと BCG-34HRE4K (共にリフレッシュ機能付き 急速充電器) は、それぞれ同じ取扱説明書を付属しております。

■内容

対象製品の一部において取扱説明書(保証書付き)が、下記のとおり、誤って付属されておりました。

【製 品】 【取扱説明書】
コンパクトタイプ充電器
(BCG-34HTDS, BCG34HTD2KA)
リフレッシュ機能付き 急速タイプ充電器
(BCG-34HRES, BCG-34HRE4K)
リフレッシュ機能付き 急速タイプ充電器
(BCG-34HRES, BCG-34HRE4K) 
コンパクトタイプ充電器
(BCG-34HTDS, BCG34HTD2KA)

*BCG-34HTDS、BCG34HTD2KAのコンパクトタイプ充電器はAC100-120V専用です。 AC100-120V以外の海外ではご使用にならないよう、お願いいたします。

【交換のご連絡先】

電池・充電器関連商品問合せ受付センター
0120 - 505 - 696(フリーダイヤル)

携帯電話・PHS電話からの場合は、024 - 958 - 5977 (有料) をご利用ください。
受付時間:月〜金:9:00〜17:00  (土・日・祝日を除く)

【個人情報の取り扱い】

上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件のお問い合わせ、修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、の二社(以下ソニー)が利用、保管させていただきます。 また、一部の作業を委託する協力会社に弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理を徹底いたします。お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。 その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および 「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。

* このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます)。