製品に関する重要なお知らせ | テレビブラビア

液晶テレビ〈ブラビア〉「KDL-40V5・KDL-22/26/32J5」
ソフトウェア更新のお知らせ

2009年2月23日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2009年2月24日（火）より、液晶テレビ〈ブラビア〉「KDL-40V5・KDL-22/26/32J5」において、最新のソフトウェアにアップデートする放送ダウンロードを実施させていただきます。

【対象製品】

液晶テレビ〈ブラビア〉
KDL-40V5
KDL-22J5/KDL-26J5/KDL-32J5

【アップデート内容】

HDMI機器制御設定が以下の状態で、リモコンやオンタイマーで電源を入れると、一旦画面が出た後で再起動する場合があることの改善

「HDMI機器制御」　⇒　「する」
「テレビ→HDMI機器電源連動」　⇒　「する」又は「しない」
「HDMI機器→テレビ電源連動」　⇒　「する」

【放送ダウンロードの期間・時刻】

1）放送ダウンロードの期間
2009年2月24日（火）～ 2009年5月17日（日）
2）放送ダウンロードの時刻
BSデジタル放送
2009年2月24日（火）～ 2009年3月01日（日）： 3:08，5:12，12:40，16:43
地上デジタル放送
2009年2月24日（火）： 13:08（NHK総合），15:08（NHK教育)
2009年2月25日（水）： 13:37（NHK総合），15:37（NHK教育)
2009年2月26日（木）： 14:06（NHK総合），16:06（NHK教育)
2009年2月27日（金）： 14:36（NHK総合），16:36（NHK教育)
2009年2月28日（土）： 15:05（NHK総合），17:05（NHK教育)
2009年3月01日（日）： 15:34（NHK総合），17:34（NHK教育)

※2009年2月24日（火）～ 2009年3月01日（日）の予定となります。
以降の放送ダウンロード時刻につきましては、後述のソニー使い方相談窓口へお問い合わせ下さい。　

【放送ダウンロードの方法】

地上デジタル放送及びBSデジタル放送を使ったソフトウェアダウンロードによりアップデートを実施いたします。期間内の決まった時間に、デジタル放送から数分程度のアップデート用データが送信され、「液晶テレビ〈ブラビア〉 V5/J5シリーズ」がその信号を受信し、内部のソフトウェアを自動で最新のソフトウェアに更新いたします。確実にダウンロードを行っていただくために、以下をご確認ください。

１）	取扱説明書の「その他」-「ダウンロードの流れについて」に従って放送ダウンロード対応が可能な環境設定であるかご確認ください。 1、デジタル放送のアンテナ線が接続してあること 2、アンテナレベルが地上波デジタル放送で「44」以上、BSデジタル放送で「20」以上あること 3、「デジタル放送からのダウンロード」が「オート」に設定されていること
２）	放送ダウンロードの実施上記項目１～３を満たした状態で、電源をスタンバイ状態（リモコンの電源ボタンで電源を切った状態）にしていただければ、対象期間の決まった時間に、放送ダウンロードによりアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウェアが更新されます。電源コードが抜かれていたり、本体の電源スイッチや省エネスイッチ（40V5のみ）で電源を切ると、ダウンロードが実施されませんのでご注意ください。
３）	アップデート完了の確認方法「ソフトウェアの更新が正しく行なわれました」のメールを受信していればソフトウェアの更新は完了しています。

【お問い合わせ先】
ソニー使い方相談窓口	フリーダイヤル　0120-333-020

携帯電話・PHS・一部のIP電話でご利用いただけないことがあります。その際は0466-31-2511（有料）をご利用いただけます。
※最初のガイダンスが流れている間に「200」＋「＃」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。

受付時間：	月～金：9:00～20:00
	土日祝：9:00～17:00　〈年末年始は祝日扱いとなります〉

※上記お問合せ先にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社（以下ソニー）が利用、保管させていただきます。

また、一部の作業を委託する協力会社に、当社からお客様の個人情報を開示させていただくことがございますが、使用・保管・廃棄については、上記３社と同様に管理を徹底いたします。

※お客様からご提供頂く個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。

※ このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます)

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