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お知らせ

ネットワークサービス「ニコニコ実況Ver2.0」障害復旧のお知らせ

2012年11月1日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

10月26日に ネットワークサービス「ニコニコ実況Ver2.0」障害のお知らせ をいたしましたが、11月1日に復旧いたしました。ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

ネットワークサービス「ニコニコ実況Ver2.0」障害のお知らせ

2012年10月26日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社


平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

液晶テレビ〈ブラビア〉でご利用いただけるネットワークサービス「ニコニコ実況 Ver2.0」におきまして、下記の通り障害が発生しております。

●現象:

- サービス利用時に、エラーメッセージが表示されサービスが強制終了することがある。
※テレビ番組の視聴やその他サービス・機能は通常通りご利用いただけます。

- ティッカーモードにすると、テレビ番組の放送画面が表示されなくなる。
※リモコンの「戻る」ボタンを押していただければ、サイドモードに遷移しテレビ番組の放送画面が表示されます。

●対象製品:2010年発売の液晶テレビ〈ブラビア〉:LX900 / HX900 / HX800 / NX800 / HX700 / EX710 / EX700 / EX500 / EX300 シリーズ

障害に伴い、ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
障害を復旧でき次第、再度お知らせいたします。