AVアクセサリー
リモートコマンダー「RM-PSZ30TV」ご愛用のお客様へのお知らせ
2011年1月20日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社製リモートコマンダー「RM-PSZ30TV」において、モノラルイヤホンを本機に接続してご使用になるためのプラグアダプターをご提供いたします。
プラグアダプターを介することでモノラルイヤホンもご使用いただけます。
つきましては、対象製品をお持ちでモノラルイヤホンのご使用を希望されるお客様は、下記「修理相談窓口」までご連絡下さいますようお願い申し上げます。プラグアダプターを無償にてご提供いたします。
- ※1
- 本体スピーカーもしくは、下記右側のステレオヘッドホンでお聴きになる場合は、プラグアダプターは必要ありません。
- ※2
- 下記左側の2極ミニプラグのモノラルイヤホンにプラグアダプターをご使用ください。
リモートコマンダー RM-PSZ30TV
製造管理番号 1000001〜1008569（梱包には表記されていません）
【対応方法】
対象製品をお持ちで、モノラルイヤホンのご使用を希望されるお客様は、下記「修理相談窓口」までご連絡いただきますようお願いいたします。
【お問い合わせ先】
修理相談窓口
電話番号：0120-222-330（無料）
（ダイヤルのあと、最初のガイダンスが流れている間に、｢999｣ + ｢#｣ を押してください。）
- ※
- 携帯電話・PHS・一部のIP電話でご利用できないことがあります。その際は、0466-31-2531（有料）をご利用いただけます。
(ダイヤルのあと、最初のガイダンスが流れている間に、｢999｣ + ｢#｣ を押してください。)
受付時間：月〜金：9:00〜20:00 / 土・日・祝日：9:00〜17:00
上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の三社（以下、「ソニー」）にて共同で利用、保管させていただきます。また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先に委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を提供開示することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理を徹底させます。
お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、 「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および 「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。
※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。
（消去および利用停止を行った場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます。）