本文へ

商品情報・ストアデジタル一眼カメラ αお知らせ

デジタル一眼カメラ α（アルファ）

デジタル一眼カメラ α（アルファ）

デジタル一眼カメラ α（アルファ）

お知らせ

デジタル一眼カメラ「NEX-3」、「NEX-5」、「NEX-C3」をご愛用のお客様へ
ファームウェアアップグレードのお知らせ

2011年12月15日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

　日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　デジタル一眼カメラ「NEX-3」、「NEX-5」、「NEX-C3」をお使いのお客様に、最新のファームウェアを提供いたします。

【対象製品】

デジタル一眼カメラ「NEX-3」、「NEX-5」、「NEX-C3」
NEX-VG10のファームアップグレードはこちら

【対象ファームウェアバージョン】

  • 1.「NEX-3」、「NEX-5」Ver.04以下
    • （バージョンの確認方法はダウンロードページを参照してください）
      ※このアップグレードプログラムは、以下も含まれています。
      ・2010年7月1日に公開しましたアップグレードプログラム（Ver.02） 詳しくはこちら
      ・2010年10月14日に公開しましたアップグレードプログラム（Ver.03） 詳しくはこちら
      ・2011年6月20日に公開しましたアップグレードプログラム（Ver.04） 詳しくはこちら
  • 2.「NEX-C3」 Ver.01
    • （バージョンの確認方法はダウンロードページを参照してください）

【アップグレード内容】

  • 1.マウントアダプター「LA-EA2」の対応
    • ※マウントアダプター「LA-EA2」使用時は、顔検出とスマイルシャッターの機能は使用できません。
  • *このアップグレードプログラムは無料でのご提供になりますが、修理窓口やご相談センターにてのアップグレードをご希望の場合は技術料などを申し受けます。
  • *各機能の取扱説明書は、下記のダウンロードページにあります。
ダウンロードの手順はこちらから

【お問い合わせ先】

ソニー使い方相談窓口

フリーダイヤル： ０１２０−３３３−０２０
携帯電話・PHSの場合、またはフリーダイヤルが使用できない場合は：０４６６−３１−２５１１
上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「４０２」＋「＃」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。

受付時間： 月〜金 9:00〜18:00　土・日・祝日 9:00〜17:00＊年末年始を除く

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせおよびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社（以下、「ソニー」）にて共同で利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄についてはソニーと同様に管理を徹底させます。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。
※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。（消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます）
ページトップへ
サイトマップ