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無償対応終了のお知らせ |
日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 2008年10月2日に掲載いたしました下記の『お知らせ』について、2011年11月16日をもって受付を終了させていただきます。 2011年11月17日以降は、弊社保証規定に従い対応させて頂きます。 |
社名変更のお知らせ |
2010年4月1日より、ソニーマーケティング株式会社の放送・企業向け業務をソニーブロードバンドソリューション株式会社が引継ぎ、ソニービジネスソリューション株式会社に社名変更を行いました。 |
2011年5月16日更新
2010年4月1日更新
2008年10月2日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーブロードバンドソリューション株式会社
平素はソニー業務用製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、業務用i.LINK(HDV)出力ボード「HFBK-TS1」につきまして、複数のカメラからのHD-SDIの入力信号をHDVに変換して出力し、HDVレコーダーに記録するというシステムにおいて使用した場合、E-Eモード(記録前のモニター出力画)と記録画でフリーズが繰り返されることが判明いたしました。
以下の対象製品をお持ちのお客様につきましては、上記を解消するために修正しましたソフトウェアを無償にてアップデートいたしますので、ご希望のお客様は「ソニー業務用機器修理窓口」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。
引き続きソニー業務用製品をご愛顧いただきたく、よろしくお願いいたします。
【対象製品および対象製造番号の確認方法】
【対応方法】
【窓口】
【問い合わせ】