平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社ポータブルワイヤレスサーバーWG-C10につきまして、iOS用アプリケーションPWS ManagerをiOS7上で動作させた場合、ファイルコピーをする際にプログレスバー(動作の進捗表示)が正しく表示されないことが確認されました。
つきましては、アップデートによる対応を行いますので、準備が整い次第こちらのページにてご案内いたします。
なお、ファイルコピーは実行されますのでそのままご使用いただけます。

またiPhone5S、iPhone5Cについては現在動作確認ができておりません。確認ができ次第、こちらのページにてご案内いたします。

当該製品ご使用のお客様には、ご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。引き続き弊社製品をご愛顧いただきたく、お願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせおよびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3者（以下、「ソニー」）にて、共同で使用させていただきます。

また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供させていただくことがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理を行います。

なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。


※ このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応[お問い合わせ対応、無償修理およびアフターサービス]ができない場合がございます)