ソニースタイル・ジャパン株式会社（代表取締役：佐藤一雅、所在地：東京都港区）は、女性専用のパソコン購入相談窓口「ママ・コール」を、8月30日より開設します。女性専用のパソコン購入相談窓口の開設は、大手直販メーカーでは国内で初となります。

パソコンが普及しコモディティ化が進む中、パソコンは年齢、性別に関係なく、誰もがひとり一台、所有する時代になりつつあります。

そのような環境下、お客様それぞれの使用用途にあったパソコンをご提供できるよう、ソニースタイルでは注文仕様生産方式を早期に導入しました。

今回開設する「ママ・コール」は、子育て中の女性のお客様から頂いている「外出する時間がなかなかとれないので、インターネットや電話を利用して購入したいが、どの仕様が自分にあっているのかわからないので詳しく聞きたい」「同性が窓口スタッフだと、相談しやすい」というニーズに対応するもので、女性による女性のための購入電話相談窓口となります。

以前よりソニースタイルでは電話によるパソコン購入相談窓口を展開しておりましたが、今回は、女性スタッフだけで構成される購入相談窓口を設置。女性のお客様からのお問い合わせに対して、女性のスタッフが対応し、お客様のニーズにぴったりのパソコンをお勧めします。

ソニーマーケティング株式会社が提供しているソニー商品の設置・設定サポート等を行う「デジホームサポート」の女性専用出張サポートとも連動。これにより、パソコンに関する電話での購入相談、および設置、設定に関して女性スタッフによるきめ細やかなお客様サポートを実現します。