テレビの受信
本機で受信しているテレビ放送が映らない。
- 初めに「放送が受信できない」、「本機で受信した地上放送が乱れたり、録画した番組が途切れたりする」を確認してください。
- 地上放送が受信できなくなった場合は、［設定／お知らせ］＞［詳細設定］＞［放送受信設定］＞［地上放送自動チャンネル設定］で［初期スキャン］を選んで受信設定してください。
- CATVの場合、BS/110度CS放送や地上放送は、本機で直接受信できる方式（パススルー）をご利用できる場合があります。ご利用のCATV局に、それぞれの放送が「直接受信できるかどうか」をお問い合わせください。
BS放送や110度CS放送の番組が映らない。
- BS/CSアンテナレベルの表示を見ながら、BS/110度CS対応アンテナの向きを調整してください。
- BS/110度CS放送は、雨や雷、雪などに弱く、天候が悪い場合は一時的に放送が映らなくなったり、映像や音声が乱れたりする場合があります。天候が回復すれば、元の受信状態に戻ります。
- BS放送や110度CS放送が一時的に休止している場合があります。
- ［設定／お知らせ］＞［詳細設定］＞［放送受信設定］＞［BS/CSアンテナ電源］を［自動］に設定していても番組が映らない場合は、BS/110度CS対応アンテナがショートしている可能性があります。本機とテレビの電源を入れ直してください。
- 分波器や分配器には電流通過型をお使いください。それ以外の場合は、BS/CSアンテナに電源が供給されず、放送が映りません。
- アンテナレベルを確認してください。マンションなどの共同受信システムでアンテナレベルが低いときは、共同受信システムに問題がないかを、マンション管理会社（または管理人や管理組合など）に確認してください。
BS4K/110度CS4Kの番組が映らない。
- 初めに「BS放送や110度CS放送の番組が映らない。」を確認してください。
- 有料放送を含むすべてのBS4K放送と110度CS4K放送を視聴するためには、4K8K放送に対応した衛星アンテナ（右左旋対応）と分配器やブースターなどの受信システム機器（3224 MHz対応）が必要です。「SHマーク」が表示された機器へ交換する必要があります。
関連項目「接続の準備をする」をご覧ください。詳しくは、衛星アンテナ販売店もしくはお買い上げ店にご相談ください。 - BS/110度CS対応のアンテナケーブルは、3224 MHz対応のケーブルのご使用をおすすめします。
- 携帯電話・無線LAN・電子レンジなど本機の受信周波数帯域に相当する周波数を用いた機器の影響を受け、映像や音声が出なくなる場合があります。本機と無線LANルーターの設置場所を離してください。
また、無線LANルーター側の設定を5 GHz（802.11n, a, ac）に設定しての使用をおすすめします。
本機で受信しているテレビ放送の映像が乱れる。
- アンテナレベルを確認してください。アンテナレベルが低い場合、電波の送信元に近い地域では地上放送の電波が強く、他のチャンネルが干渉を受けて放送がうまく映らないことがあります。［設定／お知らせ］＞［詳細設定］＞［放送受信設定］＞［地上放送アッテネーター］を［入］に設定して確認してください。また、お近くの電気店やマンション管理会社などへご相談ください。
- アンテナレベルを確認してください。アンテナレベルが低く電波が弱い場合は、別売のアンテナブースターで電波信号の増幅を試すなど、お近くの電気店やマンション管理会社などへご相談ください。
テレビチャンネルを切り換えることができない。
- 複数番組同時録画中*またはBS4K/110度CS4K放送を2番組同時録画中は、本機では録画中のチャンネルのみ見ることができます。他のチャンネルを見たい場合は、テレビの入力切換設定で、入力をテレビ側に切り換えてお使いのテレビのチューナーで視聴してください。
テレビ側でチャンネルが切り換えられない場合には、テレビの取扱説明書をご覧ください。* BDZ-FBW2100 / BDZ-FBW1100は2番組録画中。
BDZ-FBT6100 / BDZ-FBT4100 / BDZ-FBT2100は3番組録画中。 - 本機のリモコンの《地上》／《BS》／《CS》／《BS/CS4K》ボタンを押して、映像が映るように入力を地上放送またはBS/110度CS放送、BS4K/110度CS4K放送に合わせてください。《チャンネル＋／−》ボタンを押してテレビのチャンネルを切り換えてください。
放送局のロゴが表示されない。
- 本機では各放送局のロゴデータを放送局から順次取得していきますが、お急ぎの場合は表示させたい放送局をしばらく視聴していると自動的にロゴデータが受信され、表示されるようになります。
