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よくあるお問い合わせ

お客様からネットコミュニケーションカスタマーリンク（ソニーPDA専用サポートセンター）へのお問い合わせが多い質問と回答を掲載しております。
また、Q&A検索 では、お寄せいただいたご質問と回答を検索できます。
こちらもご活用ください。

 【よくあるお問い合わせ】
 [Palm OS Ver.4.*,Palm OS Ver.5.*] USB 接続で HotSync ができない場合の確認事項
 [クリエ全般] HotSync を行っても完全に同期がとれない場合がある
 [クリエ全般] Palm OS やソフトウェアがハングアップする
 [予定表] HotSync を行っても「予定表」のみ同期が取れない・同期中に止まってしまう
 [クリエ全般] 現在使用しているクリエのデータを他のクリエへ移行する方法
 [クリエ全般] 付属品を入手したい
 [クリエ全般] 致命的なエラーや予期せぬエラーが発生する場合がある
 [PEG-UX50,PEG-TH55*,PEG-VZ90] ワイヤレス LAN を利用してインターネットに接続できない場合の確認事項

 【故障と間違えやすい症状】
 電源関係
 [クリエ全般] 電源が入らない場合の確認事項
 [クリエ全般] 充電が正常にできない場合の確認事項
 [クリエ全般] バッテリの消耗が早い
 [クリエ全般] 電池の残量がなくなると、保存したデータが消える
 ディスプレイ、入力関連
 [クリエ全般] タップの認識が悪い
 [クリエ全般] 画面が暗くて見づらい、画面に何も表示されない場合の確認事項
 [クリエ全般] ジョグダイヤル、ディスクジョグが正常に動作しない
 OS、ソフトウェア関連
 [クリエ全般] 致命的なエラーや予期せぬエラーが発生する場合がある
 [クリエ全般] Palm OS やソフトウェアがハングアップする
 メモリースティック関連
 [クリエ全般] クリエでメモリースティックが認識しない場合の確認事項
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