付属品購入ガイド(サイバーショット)

サイバーショットの付属品を購入したい場合はこちらのページをご確認ください。

はじめに

商品に同梱されているUSBケーブルやACアダプターなど、部品として購入可能な付属品があります。
付属品によってはソニーストアまたは、ソニー製品取扱店でも購入可能です。
付属品別に確認方法をご案内します。

STEP1 カメラの製品型名を確認する

お使いのカメラの製品型名を確認します。
DSC-H***、DSC-R***など

STEP2 付属品別に確認する

USBケーブル、ACアダプター

付属品購入が可能かどうか、メールでお問い合わせください。

メールで問い合わせる方法を確認する

バッテリー

ソニーストアやソニー製品取扱店で販売していないバッテリーについては、付属品購入が可能かどうかをメールでお問い合わせください

メールで問い合わせる方法を確認する

ストラップ

ソニーストアで購入可能なストラップがあります。また、ストラップが付属しているジャケットケースもあります。対応製品を確認の上ご注文ください。

アプリケーションのインストールディスク

アプリケーションのインストールディスクの提供は終了しています。

画像管理ソフトPlayMemories Homeの最新バージョンを無料でダウンロードすることができます。インストールディスクは不要です。
対象製品とパソコンの推奨環境をご確認の上、PlayMemories Homeをダウンロードしてお使いください。

RAWデータ現像・閲覧ソフトのImage Data Converterはダウンロード終了しています。
今後はImaging Edge Desktop(Remote/Viewer/Edit)をご利用ください。

取扱説明書

取扱説明書は以下のページから無料でダウンロードすることが可能です。

付属品購入をご希望の場合はメールでお問い合わせください。

メールで問い合わせる方法を確認する

その他の付属品

その他ソニーストアで購入可能な付属品を紹介します。

お探しの付属品が見つからない場合、購入が可能かどうかメールでお問い合わせください。

メールで問い合わせる方法を確認する

STEP3 メールで問い合わせる方法を確認する

  1. 付属品購入規約をご確認ください。

    お支払方法や返品の規定についても記載がありますので、必ずご確認ください。

  2. 「付属品の購入」ページを開きます。

    カメラ本体の製品型名か付属品名で検索します。付属品の購入ページに掲載があれば在庫、価格をご確認の上、ご注文ください。
    ページ内に掲載されていない付属品の購入可否、在庫、価格についてはメールでお問い合わせいただくと、当社からご連絡いたします。

  3. 「メールで問い合わせてから注文する」ページを開きます。

    メールによるご注文およびお問い合わせの流れとページ下部にある注意事項をご確認ください。
    [下記 1、2 に同意してメールで問い合わせる]ボタンを押すと、「付属品購入に関するお問い合わせ」ページが表示されます。

  4. メールフォームに必要事項を入力します。

    お名前、メールアドレス、ご住所、カメラ本体の製品型名・色などの必須項目を入力します。
    お問い合わせ内容のところに付属品名と数量を入力して[送信]ボタンを押してください。

  5. 受付番号をお知らせする自動送信メールが届きます。

    ご注文確定ではありません。当社のほうで、お客様から送信していただいた内容を確認し、在庫状況、価格、納期などについてお客様にご連絡いたしますのでお待ちください。そのあとは状況に応じて、担当者とのやり取りをお願いいたします。詳しくは1でご案内した付属品購入規約をご確認ください。