ビデオカメラレコーダーをご愛用のお客様へ撮影素子（CCD）の延長保証終了のお知らせ

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お問い合わせ

2009年12月1日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2005年10月3日付「デジタルスチルカメラご愛用のお客様へのお知らせ」にて、特定の弊社製品に搭載された撮像素子（CCD）の保証期間の延長をご案内いたしましたが、下記対象製品につきましては、2009年11月30日をもちまして延長保証を終了いたしました。

2009年12月1日以降は、弊社修理規定に従い修理受け付けをさせていただきます。

【お問い合わせ先】

使い方相談窓口

電話番号：	0 1 2 0 - 3 3 3 - 0 2 0 ※携帯電話・PHS・一部のIP電話の場合、またはフリーダイヤルが使用できない場合は 0466-31-2511
受付時間：	月～金 9:00～18:00 土・日・祝日 9:00～17:00 *年末年始を除く

修理相談窓口

電話番号：	0 1 2 0 - 2 2 2 - 3 3 0 ※携帯電話・PHS・一部のIP電話の場合、またはフリーダイヤルが使用できない場合は 0466-31-2531
受付時間：	月～金 9:00～20:00 土・日・祝日 9:00～17:00 *年末年始を除く

ビデオカメラレコーダーをご愛用のお客様へ撮影素子（CCD）の延長保証終了のお知らせ

2009年5月21日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2005年10月3日付「ビデオカメラレコーダーをご愛用のお客様へのお知らせ」にて、特定の弊社製品に搭載された撮像素子（CCD）の保証期間の延長をご案内いたしましたが、下記対象製品につきましては、2009年11月30日をもちまして延長保証を終了させていただきます。2009年12月1日以降は、弊社修理規定に従い修理受け付けをさせていただきます。

対象製品で撮像素子の無償点検を希望されるお客様は、11月30日までに下記お問い合わせ先までご連絡ください。

【対象商品】

ビデオカメラレコーダー

● DCR-IP55	● DCR-PC101K	● DCR-PC105K	● DCR-PC120
● DCR-TRV18K	● DCR-TRV22K	● DCR-TRV27	● DCR-TRV27PK
● DCR-TRV33K	● DCR-TRV33PK	● DCR-TRV50	● DCR-TRV950
● DCR-VX2000	● DCR-VX2100	● DCR-HC30	● DCR-DVD101
● CCD-TRV106K	● CCD-TRV116	● CCD-MC100

【お問い合わせ先】

ソニーDIコールセンター

電話番号：	0 1 2 0 - 6 5 4 - 3 3 4 (携帯電話、PHSからもご利用いただけます)
受付時間：	月～金　9:00～18:00 土・日・祝日　9:00～17:00 *年末年始を除く

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社（以下、「ソニー」）にて共同で利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄についてはソニーと同様に管理を徹底させます。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。

※	このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。（消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます。）