本体アップデートができなかった場合
カメラやレンズのアップデートがうまくできない場合は、以下の項目を確認してください。
よくあるお問い合わせ
メモリーカードがカメラに認識されない
ダウンロードしたファイル名がBODYDATA(1).DAT、BODYDATA-2.DATなどBODYDATA.DAT以外になっているとカメラで認識されません、ファイル名をBODYDATA.datにしてから再度アップデートをお試しください。

BODYDATA-2.DAT

そのほか、メモリーカードをカメラに挿入してアップデートができない場合は以下のページをご確認ください。
USB接続してもカメラがパソコンに認識されない
付属のUSBケーブルで接続してください。USBケーブルが付属していないカメラの場合はUSB規格に準拠したUSBケーブルをご用意ください。
Sony Camera Driverがみつからない(Mac)
アップデートする製品の本体ソフトウェアアップデートページを開き、Mac OS版のアップデート手順の中からSony Camera Driverをダウンロードしてください。
本体ソフトウェアアップデートページの一例
- Mac OS版タブをクリックして、アップデート手順をクリックする。
- アップデート手順をスクロールして「Sony Camera Driverをダウンロードします」を探し、Sony Camera Driverをダウンロードする。
Appleシリコンを搭載したMacでアップデートできない
Appleシリコンを搭載したMacでアップデートする場合はセキュリティポリシーの変更をおこなってください。
Appleシリコンを搭載したMacのセキュリティポリシー変更手順
アップデート方法の確認とその他のトラブルシューティング
- カメラのアップデート方法
カメラとWindows PCまたはMacとUSB接続してアップデートする方法と、カメラにメモリーカードを挿入してアップデートする方法があり、カメラやバージョンによって異なります。どちらの方法でアップデートするかはアップデートする製品の本体ソフトウェアアップデートページで確認できます。 - レンズのアップデート方法
レンズをアップデートする方法はUSB接続のみです。カメラにレンズを装着してカメラとWindows PCまたはMacとUSB接続してアップデートしてください。カメラとの組み合わせによってはアップデートできないレンズがあります。アップデートできないレンズの一覧は以下のページをご確認ください。
レンズのアップデートに使用できないカメラリスト