2007年6月28日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーイーエムシーエス株式会社 |
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
ホームシアターシステム｢DAV-DZ110｣およびシステムステレオ｢CMT-M3｣において2007年3月から6月に出荷・販売いたしました製品に付属されております保証書の一部に、「品名・型名・保証期間」の記載が無い保証書が混入したことが判明いたしました。
つきましては、正しく記載された保証書と交換させていただきますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
尚、上記の記載が無い保証書でも、下記対象製品に限り、お買い上げ時のレシートなどと共に提示いただくことにより、お買い上げ日から１年間の無償修理規定を適用させていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
引き続き弊社製品をご愛顧いただきたく、お願い申し上げます。 |
■対象製品および対象製造番号
| 型名 |
カラー |
製造番号 (SERIAL NO.) |
| DAV-DZ110 |
― |
2106603 〜 2108258 |
| CMT-M3 |
ホワイト(W) |
2373603 〜 2377521 |
| シルバー(S) |
2788903 〜 2793452 |
| ブラック(B) |
2141246 〜 2144589 |
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◇型名および製造番号の確認方法
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■お問い合わせ先
連絡先：ソニー｢オーディオ専用コールセンター｣
電話番号：0120-11-3215(無料) (携帯電話・PHS電話からでもご利用になれます)
| ※ |
一部のIP電話でご利用できないことがあります。その際は、0466-31-2511(有料)をご利用いただけます。
（ダイヤルのあと、最初のガイダンスが流れている間に、｢306｣ + ｢#｣ を押してください。） |
受付時間：月〜金：9:00〜20:00 / 土・日・祝日：9:00〜17:00
上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、上記3社が利用、保管させていただきます。
また、一部の作業を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、使用・保管・廃棄については、上記3社と同様に管理を徹底させます。
お客様からご提供頂く個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。 |
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