コンピューター関連アクセサリーカスタマーサポート

＜SMU-WM10＞

Windowsをお使いの場合

Q1.	USB端子にマウス/受信ユニットを接続したがポインタが動かない
Q2.	USB端子にマウス/受信ユニットを接続したら｢新しいデバイスの追加ウィザード｣が表示された
Q3.	マウスを動かしてもポインタが動かない
Q4.	ポインタが正常に動作しない
Q5.	ノートブックコンピュータでポインタ速度の設定ができない
Q6.	ポインタの軌跡が表示されない
Q7.	マウス使用時でも液晶ディスプレイが暗くなった
Q8.	マウスウェアの設定ウィザードが表示された
Q9.	使用しているOSがWindows 98 Second Editionであることを確認したい
Q10.	USB接続で画面に｢Windows マウスサポート｣が表示された
Q11.	バイオノートブックコンピュータにおいてホイールを回してもスクロールができない
Q12.	ワイヤレスマウスを使うための設定の方法がわからない
Q13.	マウスを動かし、ポインタが動くまでに時間がかかる
Q14.	USB端子に受信ユニットが接続できない
Q15.	専用接続ケーブルを他の機器で使いたい
Q16.	ボタンをクリックしてもスタンバイから復帰しないことがある
Q17.	電池持続時間について
Q18.	デバイスマネージャーのマウスの項目に黄色の｢！｣マークが表示されている
Q19.	ワイヤレスマウスの電波の到達距離について
Q20.	Windows Vistaに対応していますか？

Macintoshをお使いの場合

Q1.	マウスが全く動作しない
Q2.	マウスを動かしてもポインタが動かない
Q3.	マウス使用時でも液晶ディスプレイが暗くなった
Q4.	ワイヤレスマウスを使うための設定の方法がわからない
Q5.	マウスを動かし、ポインタが動くまでに時間がかかる
Q6.	USB端子に受信ユニットが接続できない
Q7.	専用接続ケーブルを他の機器で使いたい
Q8.	ボタンをクリックしてもスタンバイから復帰しないことがある
Q9.	電池持続時間について
Q10.	ワイヤレスマウスの電波の到達距離について

●	本ホームページに記載されているシステム名、製品名は、一般に各開発メーカーの登録商標あるいは商標です。なお、本文中では(TM)、(R)マークは明記しておりません。