体験版を製品版にアップグレードできない

• お使いのコンピューターがインターネットに接続できることをご確認ください。
• 入力しているライセンスキーに誤りがないかご確認ください。

  ^*全角と半角、大文字と小文字は区別されます。

  ^*PC TV Plus と PC TV Lite は異なるアプリです。入力中のライセンスキーとアプリが一致しているかご確認ください。

• 入力しているライセンスキーが他のコンピューターで認証済みで利用可能なコンピューターの台数を超えていた場合は、その旨が案内されます。そのまま認証を進めてください。他のコンピューターの認証状態を解除してライセンス認証できます（強制アップグレード）。

  ^*強制アップグレードでは、他のすべてのコンピューターの認証状態が解除されます。解除されたコンピューターで再びご利用になる場合は、そのコンピューターで再度認証してください。そのライセンスキーで利用可能なコンピューター台数の範囲で、ご利用になれます。

アドバンスドパックを設定できない

• PC TV Plus アドバンスドパックは、PC TV Lite ではご利用になれません。アドバンスドパックをご利用になる場合は、PC TV Plus へのアップグレード後（有料）、アドバンスドパックの購入と設定を行ってください。
  PC TV Plus へのアップグレード方法についてはこちら。