機器登録しているブルーレイディスクレコーダーで[外からどこでも視聴](または[外出先視聴])の設定がオンにできない

Video & TV SideViewに機器登録しているブルーレイディスクレコーダーで「外からどこでも視聴」ができない場合は、以下の手順に従い、ブルーレイディスクレコーダーの通信設定の初期化と機器登録を再度おこなってください。

* 以下、Video & TV SideViewをアプリとします。

  1. アプリからお使いのブルーレイディスクレコーダーの機器登録を解除する

    詳しい手順は、以下のリンク先ページをご覧ください。
    困ったときは > 「家じゅうどこでも視聴」ができない > ホーム機器を再登録する

  2. ブルーレイディスクレコーダーの[通信設定]を初期化する

    2016年以降発売の機種の場合
    ブルーレイディスクレコーダーの[設定/お知らせ]→[詳細設定]→[設定初期化]→[お買い上げ時の状態に設定]→[通信設定]を選びます。(設定項目によっては画面の下側に隠れている場合があります。)
    確認画面で[はい]を選び、《決定》ボタンを押します。

    上記以外の機種の場合
    ブルーレイディスクレコーダーの[設定]→[設定初期化]→[お買い上げ時の状態に設定]→[通信設定]を選びます。
    確認画面で[はい]を選び、《決定》ボタンを押します。

  3. ブルーレイディスクレコーダーをネットワークに接続する

    ブルーレイディスクレコーダーの[かんたん設定]→[かんたんネットワーク設定]から、画面の指示に従いネットワークに再度接続します。
    ブルーレイディスクレコーダーをネットワークに接続するについては以下をご覧ください。
    インターネットに接続する方法

  4. ブルーレイディスクレコーダーのサーバー機能の設定を確認する

    ブルーレイディスクレコーダーの[ホームサーバー設定]→[サーバー機能]が[入]に、[クライアント登録方法]が[自動]になっていることをご確認ください。

    * 設定が終了したら、リモコンの《戻る》ボタンを何度か押し、ホームメニュー(設定画面)を終了してください。

  5. ブルーレイディスクレコーダーを再起動する

    ブルーレイディスクレコーダーを再起動(リセット)してください。

    ヒント

    ブルーレイディスクレコーダーの再起動(リセット)方法については以下をご覧ください。
    本体を再起動したい

  6. アプリからブルーレイディスクレコーダーを、再度、機器登録する

    詳しい手順は、以下のリンク先ページをご覧ください。
    使いかたガイド > ブルーレイディスクレコーダーを登録する

【よくあるご質問】

困ったときは、以下関連ページもご参照ください。

「外からどこでも視聴」ができない