電源が切れていませんか。→こちら
「画面のロック」を設定していませんか。→こちら
タッチスクリーンの正しい使いかたを確認してください。→こちら
ロック画面で上にスワイプ(フリック)しても画面ロックを解除できない場合は、TalkBackのタッチガイド機能をオンにしている可能性があります。TalkBackのタッチガイド機能をオンにしている場合は、2本の指で画面を上にスワイプ(フリック)してください。→こちら
システムが停止している可能性があります。
強制的に電源を切ります。→こちら
続いて、電源を入れ直して改善するか確認してください。→こちら