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お問い合わせ
ご契約内容の確認・変更、各種サービスのお申し込み、各種資料請求をオンライン上で承っております。
My docomo:各種お申込・お手続き
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ご利用になる場合、「docomo ID/パスワード」が必要となります。
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「docomo ID/パスワード」をお持ちでない方・お忘れの方は、「総合お問い合わせ先」にご相談ください。
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ご契約内容によってはご利用になれない場合があります。
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システムメンテナンスなどにより、ご利用になれない場合があります。
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ドコモの携帯電話からの場合
(局番なしの)151(無料)
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一般電話などからはご利用になれません。
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一般電話などからの場合
0120-800-000
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一部のIP電話からは接続できない場合があります。
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受付時間:午前9:00〜午後8:00(年中無休)
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番号をよくご確認の上、お間違いのないようにおかけください。
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ドコモの携帯電話からの場合
(滞在国の国際電話アクセス番号)-81-3-6832-6600(無料)
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一般電話などでかけた場合には、日本向け通話料がかかります。
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一般電話などからの場合(ユニバーサルナンバー)
(ユニバーサルナンバー用国際識別番号)-8000120-0151
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滞在国内通話料などがかかる場合があります。
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主要国の国際電話アクセス番号/ユニバーサルナンバー用国際識別番号については、ドコモの「国際サービスホームページ」をご覧ください。
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紛失・盗難などにあわれたら、速やかに利用中断手続きをお取りください。