Reference

ファイルが表示/再生できない。

    ファイルが表示されない場合は、microSDメモリーカードをいったんタブレットデバイスから取り外し、再度タブレットデバイスに挿入してください。
    ファイルが表示されるけれども再生ができない場合は、データが破損している可能性があります。
    タブレットデバイスで対応しているファイルの形式か確認してください。
    お使いのアプリの再生フォーマットに合っているか確認してください。
    [ミュージックプレーヤー]アプリ、[ビデオプレーヤー]アプリでファイルが表示されない場合は、設定メニューの[データベース更新]を実行してください。