インターネット接続／アプリケーション操作

Webサイト／アプリがまったく表示されない。

LANケーブルやネットワーク機器の電源コードが外れていないか確認してください。
［ネットワーク設定］が正しく設定されているか確認してください。
インターネット上のビデオコンテンツを見る場合は、以下の設定をおすすめします。
- 無線LANルーターまたは無線LANアクセスポイントの設定を変更できる場合は、802.11nに設定してください。設定のしかたは、無線LANルーターまたは無線LANアクセスポイントの取扱説明書をご覧いただくか、ネットワークを設定した人（ネットワーク管理者）にお問い合わせください。
- 無線LANルーターまたは無線LANアクセスポイントの設定を5GHzに変更してください。
- 前述の対処を行っても正常に動作しない場合は有線LAN接続をおすすめします。
テレビと無線LANルーター（アクセスポイント）の設置場所を確認してください。電波状況の影響を受けている可能性があります。
- 他の無線機器や電子レンジ、蛍光灯から離してください。
- 無線LANルーター（アクセスポイント）とテレビの間に床や壁がない状態にしてください。
- 前述の対処を行っても正常に動作しない場合は有線LAN接続をおすすめします。

* インターネットに接続するためには、事前にお使いのルーターやモデムを設定する必要があります。ルーターやモデムの設定について詳しくは、インターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。

［Wi-Fi Direct］が［入］に設定されていると、テレビと無線LANルーター（アクセスポイント）を5GHzで接続できません。［Wi-Fi Direct］を［切］にしてください。ホームボタンを押して、［設定］－［通信設定］－［Wi-Fi Direct］－［切］を順に選びます。

Webサイトの内容によっては、文字や画像、レイアウトが正しく表示されない場合があります。文字が正しく表示されない場合は、Webサイト表示中にリモコンのオプションボタンを押して［表示］－［文字エンコード指定］で設定してください。

テレビをインターネットに接続してください。
［視聴年齢制限設定］や［インターネットブラウザ・ビデオ制限］の設定によっては、暗証番号を入力しなければコンテンツを視聴できないことがあります。設定を確認してください
最新のサービスに更新されていない可能性があります。［インターネットコンテンツの更新］をしてください。

通信速度は、インターネットの回線速度や混雑状況、無線機器間の距離や障害物、機器構成、電波環境、無線LANルーター（アクセスポイント）の性能などにより変化します。
ビデオストリーミング（動画配信）には、有線LANか、5GHzをサポートしている無線LANルーター（アクセスポイント）のご使用をおすすめします。無線LANルーターは、できるだけテレビに近い場所に設置してください。
無線LANを使用する場合は、無線機器間の距離を近づけるか障害物を避けるようにしてください。
電波干渉を与える機器（電子レンジなど）は、本機や無線LANルーター（アクセスポイント）から離すか、機器の電源を切ってください。

IPv6を使用できない可能性があるため、IPv6の設定を無効にしてください。
ホームボタンを押して、［設定］－［通信設定］－［IPv6設定］－［IPv6の設定をする］で、［いいえ］を選びます。