ネットワーク:Edy/EdyViewer
- 支払いができない。
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- Edyの場合、事前にチャージ(入金)が必要です。残高照会をし、残高が不足している場合は、チャージをしてください。
- Edyチャージができない。
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- パソコンやおサイフケータイから、Edyのサービス登録でクレジットカード情報を登録してください。詳しい登録方法は、http://www.edy.jp/ をご覧ください。
- クレジットカード情報の登録が有効になるには、通常2日程度かかります。
- 登録されているクレジットカードの有効期限が切れていないか確認してください。有効期限が切れている場合は、新しいクレジットカードを登録し直してください。
- カード残高が5万円になっていないか確認してください。チャージした結果、残高が5万円を超過する場合も、チャージはできません。
- EdyギフトでEdyが受け取れない。
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- カード残高が5万円になっていないか確認してください。Edyを受け取った結果、残高が5万円を超過する場合も、Edyの受け取りはできません。
- ホームメニューにEdyViewerのアイコンが表示されない。
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- 本機をインターネットに接続してください。