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i-マニュアル・オンライン取扱説明書(HTML版)

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トップページ > 故障かな？と思ったら > エラーメッセージ

エラーメッセージ

  • エラーメッセージ、エラーコードの意味と必要な対応方法を説明します。

B-CASカードを入れてください。
  • B-CASカードが挿入されていません。B-CASカードを正しく入れてください。
B-CASカードを読み取れません。カードを抜き差ししても直らない場合はB-CASカスタマーセンターへ、お問い合わせください。
  • B-CASカード以外は使えません。付属のB-CASカードをお使いください。
  • B-CASカードの入れる向きが前後、表裏逆向きになっていないか確かめてから、もう一度しっかり入れ直してください。
  • B-CASカードが破損している場合や、入れ直してもメッセージが表示されるときは、B-CASカスタマーセンター（電話番号0570-000-250）へお問い合わせください。
このB-CASカードには必要な情報がありません。ご覧のチャンネルのカスタマーセンターにお問い合わせください。
  • 選局した番組は未契約のため視聴できません。ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでお問い合わせください。
本機では、このサービスには対応していません。（エラーコード：E210）
  • 放送チャンネルではないため、視聴できません。別のチャンネルを選局してください。
信号レベルが低下しています。視聴できる状態ではありません。アンテナ線の緩みや抜けの可能性もあります。（エラーコード：E201）
  • 雨などの影響により、一時的に受信レベルが低下しています。しばらくお待ちください。アンテナの接続が正しく行われていない可能性もあります。
  • アンテナレベルを確認しながらアンテナの位置、方向、角度を調整してください。強風などでアンテナの向きが変わっていないか確認してください。
降雨対応放送に切り換わりました。（エラーコード：E201）
  • 雨などの影響により、衛星からの電波が弱くなったため、降雨対応放送に切り換わりました。画質や音質が低下した状態で受信します。天候が回復次第、もとの状態に戻ります。
受信できません。ケーブルをつなぎ直すかアンテナ再調整などをしてください。 大雨・大雪が影響している場合もあります。（エラーコード：E202）
  • 悪天候による受信障害やアンテナの設定、調整が正しくできていない場合があります。また放送されていないチャンネルを選局している場合もあります。
  • ［地上デジタル：自動チャンネル設定］で［初期スキャン］または［再スキャン］をすると、改善する場合があります。
このチャンネルは現在休止中です。（エラーコード：E203）
  • 放送を休止しているチャンネルを選局しています。別のチャンネルを選局してください。
該当するチャンネルはありません。（エラーコード：E204）
  • 放送のないチャンネルを選局しています。別のチャンネルを選局してください。
本機では、データを表示できません。（エラーコード：E401）
  • データ放送を正しく受信できません。別のチャンネルを選局してください。
チャンネルが設定されていません。
  • チャンネルが割り当てられていない数字ボタンを押しています。
  • ホームボタンを押して、次のように選びます。
  • 地上デジタル：
  • アイコン: 設定（設定）→ アイコン: 放送受信設定（放送受信設定）→［デジタル放送受信設定］→［地上デジタル：プリセット登録］
  • BSデジタル：
  • アイコン: 設定（設定）→ アイコン: 放送受信設定（放送受信設定）→［デジタル放送受信設定］→［BS：プリセット登録］
  • 110度CSデジタル：
  • アイコン: 設定（設定）→ アイコン: 放送受信設定（放送受信設定）→［デジタル放送受信設定］ →［CS：プリセット登録］
展示モードを実行中です。
  • 展示モードが「入」に設定されています。展示モードを解除してください。展示モードを解除するには［個人情報初期化］を行うか、［かんたん初期設定］でご家庭での視聴環境になるよう設定してください。
  • ホームボタンを押して、次のように選びます。アイコン: 設定（設定）→アイコン: 機能設定（機能設定）→［本体設定］→［個人情報初期化］
USB機器の接続設定が正しくない可能性があります。
  • つないだUSB機器によっては設定が必要な場合がありますので、USB機器側の設定を行ってください。
この信号には対応していません。入力する信号を変更してください。
  • パソコンまたはHDMIの入力信号が未対応の信号です。
  • PC入力対応信号表
  • VGA
  • - 水平解像度［pixel］/垂直解像度［line］：640/480
  • - 水平周波数［kHz］/垂直周波数［Hz］：31.5/60
  • - VESA規格：−
  • SVGA
  • - 水平解像度［pixel］/垂直解像度［line］：800/600
  • - 水平周波数［kHz］/垂直周波数［Hz］：37.9/60
  • - VESA規格：○
  • XGA
  • - 水平解像度［pixel］/垂直解像度［line］：1024/768
  • - 水平周波数［kHz］/垂直周波数［Hz］：48.4/60
  • - VESA規格：○
  • WXGA
  • - 水平解像度［pixel］/垂直解像度［line］：1280/768、1280/768、1360/768
  • - 水平周波数［kHz］/垂直周波数［Hz］：47.4/60、47.8/60、47.7/60
  • - VESA規格：○
  • SXGA（水平×垂直の解像度が1920×1080のフルHDモデルのみ）
  • - 水平解像度［pixel］/垂直解像度［line］：1280/1024
  • - 水平周波数［kHz］/垂直周波数［Hz］：64.0/60
  • - VESA規格：○
  • HDTV（水平×垂直の解像度が1920×1080のフルHDモデルのみ）
  • - 水平解像度［pixel］/垂直解像度［line］：1920/1080
  • - 水平周波数［kHz］/垂直周波数［Hz］：67.5/60
  • - VESA規格：−

    • ノート

    • Sync on Green/Composite Sync/Interlace信号には対応していません。
    • PC入力対応信号表以外の信号を入力した場合、正しく表示されなかったり、各種設定ができなかったりすることがあります。
    • 本機は垂直周波数が60Hzの入力信号を推奨しています。
    • 接続状況によっては、映像がにじんだりぼやけたりして、正しく表示されないことがあります。その場合、パソコンの設定を変更してPC入力対応信号表にある他の入力信号を選んでください。
    • ご使用のパソコンによっては、1920 pixel×1080 line/60Hz出力が選べないものがあります。また、1920 pixel×1080 line/60Hz出力が選べる場合でも、本機で動作確認されている1920 pixel×1080 line/60Hzとは異なる信号が出力されるものがあります。これらの場合、パソコンの設定を変更してPC入力対応信号表にある他の入力信号を選んでください。
この信号は推奨していません。入力する信号を変更してください。
  • パソコンまたはHDMIの入力信号が推奨でない信号です。
  • PC入力対応信号表
  • VGA
  • - 水平解像度［pixel］/垂直解像度［line］：640/480
  • - 水平周波数［kHz］/垂直周波数［Hz］：31.5/60
  • - VESA規格：−
  • SVGA
  • - 水平解像度［pixel］/垂直解像度［line］：800/600
  • - 水平周波数［kHz］/垂直周波数［Hz］：37.9/60
  • - VESA規格：○
  • XGA
  • - 水平解像度［pixel］/垂直解像度［line］：1024/768
  • - 水平周波数［kHz］/垂直周波数［Hz］：48.4/60
  • - VESA規格：○
  • WXGA
  • - 水平解像度［pixel］/垂直解像度［line］：1280/768、1280/768、1360/768
  • - 水平周波数［kHz］/垂直周波数［Hz］：47.4/60、47.8/60、47.7/60
  • - VESA規格：○
  • SXGA（水平×垂直の解像度が1920×1080のフルHDモデルのみ）
  • - 水平解像度［pixel］/垂直解像度［line］：1280/1024
  • - 水平周波数［kHz］/垂直周波数［Hz］：64.0/60
  • - VESA規格：○
  • HDTV（水平×垂直の解像度が1920×1080のフルHDモデルのみ）
  • - 水平解像度［pixel］/垂直解像度［line］：1920/1080
  • - 水平周波数［kHz］/垂直周波数［Hz］：67.5/60
  • - VESA規格：−

    • ノート

    • Sync on Green/Composite Sync/Interlace信号には対応していません。
    • PC入力対応信号表以外の信号を入力した場合、正しく表示されなかったり、各種設定ができなかったりすることがあります。
    • 本機は垂直周波数が60Hzの入力信号を推奨しています。
    • 接続状況によっては、映像がにじんだりぼやけたりして、正しく表示されないことがあります。その場合、パソコンの設定を変更してPC入力対応信号表にある他の入力信号を選んでください。
    • ご使用のパソコンによっては、1920 pixel×1080 line/60Hz出力が選べないものがあります。また、1920 pixel×1080 line/60Hz出力が選べる場合でも、本機で動作確認されている1920 pixel×1080 line/60Hzとは異なる信号が出力されるものがあります。これらの場合、パソコンの設定を変更してPC入力対応信号表にある他の入力信号を選んでください。

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