音声が認識されない／音声検索が動作しない

リモコンのマイクからの音声検索信号は、Bluetoothによる通信でテレビに送られます。 電波を利用していますので、ご使用環境や、電波状態などによって正常に動作できなくなる場合があります。 音声検索機能が使えないなどの場合は、以下のページをご確認ください。

• 音声検索ができない/マイクボタンを有効にする方法は？

「視聴中メニュー」や「番組チェック」などをご利用中は、音声検索は使えませんので、「戻る」ボタン等でメニューを消した状態でご利用ください。