サポートからのお知らせ
対象製品の確認
対象製品型名と対象製造番号
対象製品の確認方法
お客様のご所有のVAIOが対象製品かどうかをご確認いただけます。
対象製品型名でも、製造番号（シリアル番号）によって、対象外または対策済みの製品がありますので、下記の方法でチェック（ご確認）をお願いします。
確認方法を3種類ご案内します。
確認方法1
本体に貼付のラベルを確認
【VGN-CSシリーズ】
- 本体型名の記載場所
- 液晶ディスプレイの右下に記載されています。
- 製造番号の記載場所
- 本体背面の右下に2つのバーコードのシールがあります。
製造番号は上段のラベルに記載されています。
- ラベルの拡大図
【VGN-BZシリーズ】
- 本体型名の記載場所
- 液晶ディスプレイの右下に記載されています。
- 製造番号の記載場所
- 本体背面の右下に2つのバーコードのシールがあります。
製造番号は上段のラベルに記載されています。
- ラベルの拡大図
確認方法2
システム情報画面で確認
システム情報画面の開き方
- [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[VAIOの設定]をクリックします。
- 「VAIOの設定」画面が表示されます。
[システム情報]が表示されている場合は、"モデル名"と"シリアル番号"を確認します。
表示されてない場合は、下記の手順で開いてください。 - [システム情報]をクリックします。
- [システム情報]をクリックします。
- 画面右側に[システム情報]が表示されます。システム情報に表示される"モデル名"が、"製品型名"となります。また、"シリアル番号"の下7桁が、"製造番号"となります。
確認方法3
保証書で確認
保証書に記載された"製品型名"と"製造番号"をご確認ください。
