サポートからのお知らせ

お客様のご所有のVAIOが対象製品かどうかをご確認いただけます。

対象製品の確認方法を3種類ご案内します。

• * 対象製品であった場合、修理のお申し込みの際に製造番号（シリアル番号）が必要となります。
  以下で製造番号（シリアル番号）の確認方法も併せてご案内しております。
  製造番号（シリアル番号）を控えていただいた上で、お電話にてお申し込みをお願いいたします。

確認方法1

本体に貼付のラベルを確認

本体型名の記載場所

液晶ディスプレイの右下に記載されています。

製造番号の記載場所

本体背面の右上に2つのバーコードのシールがあります。
製造番号は上段のラベルに記載されています。

ラベルの拡大図

確認方法2

システム情報画面で確認

システム情報画面の開き方

1. [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[VAIOの設定]をクリックします。
2. 「VAIOの設定」画面が表示されます。
   [システム情報]が表示されている場合は、"モデル名"と"シリアル番号"を確認します。
   表示されてない場合は、下記の手順で開いてください。
3. [システム情報]をクリックします。
   
4. [システム情報]をクリックします。
   
5. 画面右側に[システム情報]が表示されます。システム情報に表示される"モデル名"が、"製品型名"となります。また、"シリアル番号"の下7桁が、"製造番号"となります。
   

確認方法3

保証書で確認

保証書に記載された"製品型名"と"製造番号"をご確認ください。