サポートからのお知らせ

このたびの東日本大震災および長野県北部の地震により被災されました方々に、心よりお見舞い申し上げます。
被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

弊社では、このたびの地震で被災したソニー製パーソナルコンピューター「VAIO」ご愛用のお客様を対象に、特別料金での引き取り修理対応を実施いたします。対象となる製品ならびに地域に関しては、以下をご参照の上、下記窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

対象製品

日本国内向けに発売したソニー製パーソナルコンピューター「VAIO」および周辺機器

• * 補修用性能部品の保有期間（製造打ち切り後6年）を経過した製品については、修理できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

適用期間

2011年3月11日から2012年3月末日修理受付分まで

対象地域

東京都を除く災害救助法適用地域

• * 東京都については、避難所に居る帰宅困難者への食料供給を目的とした災害救助法適用のため、対象外とさせていただきます。

災害救助法適用地域等、詳細は厚生労働省ホームページをご参照ください。

• 厚生労働省ホームページ
• 東日本大震災
• 長野県北部地震

• * 対象地域に関しては、今後、更新される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

特別修理料金の内容

技術料

通常料金の半額

液晶パネルの部品代

通常料金の半額（その他の部品を交換した場合は、通常の部品代をいただきます）

見積診断料

無料

• * その他の修理条件につきましては、VAIO修理規約をご参照ください。