サポートからのお知らせ
VAIO Updateの脆弱性について
（2019/6/20）
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
ソニー株式会社製ソフトウェアVAIO Updateにおいてセキュリティ上の脆弱性が発見されましたので、対処方法をお知らせいたします。
脆弱性の概要
ソニー株式会社製ソフトウェア VAIO Update 7.3.0.03150以前のバージョンの脆弱性により、悪意のある第三者から任意のプログラムを実行される可能性があります。
対象となる製品
2003年1月 〜 2014年1月までに発売された、ソニー株式会社製 VAIO のうち
VAIO Update を搭載したモデル
- 該当するVAIO Updateバージョン：VAIO Update 7.3.0.03150およびそれ以前
- 搭載VAIO Updateのバージョンの確認方法
-
"C:\Program Files\Sony\VAIO Update\Version.txt" もしくは"C:\Program Files\Sony\VAIO Update 5\Version.txt" の内容をご確認ください。
表示されるバージョンが【対象となる製品】のVAIO Updateのバージョンに該当する場合、対象となります。
対応策
下記の方法でVAIO Update 7.4.0.15200以降を適用してください。
- インターネットに接続した状態で、VAIO Updateを起動する。
（自動でVAIO Update 7.4.0.15200以降が適用されます）
本件に関するお問い合わせ
| 連絡先 | ソニーVAIO特設窓口 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-78-8762（PHS・携帯電話からもご利用可能です。） |
| 受付時間 |
平日：9:00〜18:00 土日祝：9:00〜17:00 （年末年始は、土日祝の営業時間となります。） |
| 連絡先 | VAIOビジネスクライアントサポートデスク |
|---|---|
| 電話番号 |
0120-30-6065 携帯電話、PHS、一部のIP電話、海外からのご利用：050-3754-9721 |
| 受付時間 |
月〜金：10:00〜18:00 （土日祝、弊社休業日は休み） |
個人情報の取り扱い
上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社（以下、2社を総称して「ソニー」と呼びます）にて共同で利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。
- * このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください（消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます）。
- * 14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。