ネットでトラブル診断

電源が入らない/Windowsが起動しない

【診断結果】アップグレードの手順が正しかったかなど、アップグレードに問題がなかったかをご確認ください。

OSのアップグレードは、基本となっているプログラムが書き替えられます。
新しいOSを動作させるための条件を満たしていなかったり、Windowsを動作させるために必要なプログラムが足りなかったりすると、正常に起動できないなどの問題が発生します。
OSのアップグレードを行ってWindowsが正常に起動しない場合は、アップグレードにおける制限事項や問題をご確認の上、再度、正しい手順でOSのアップグレードを行って改善するかをご確認ください。