平素は、ソニー製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、2000年2月までに製造いたしました｢ソニー"バイオ ミュージッククリップ"MC-P10｣の一部におきまして、電池ホルダー部の構造上の不備により、一部の充電式電池をご使用になられた場合に、ごく希に電池をショートさせ、発熱し、製品本体の一部が変形すること、また発熱部分に直接触れた場合には、火傷を起こす恐れがあることが判明致しました。
つきましては、お手持ちの製品の製造番号をご確認いただき、該当品がございました場合には、下記窓口へご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。弊社にて当該製品の電池ホルダー部の処置を無料で施させていただきます。
尚、取扱説明書で推奨しておりますアルカリ乾電池単３形をご使用の場合には、発熱等の不具合は生じませんが、万全を期す意味で、今回の処置を施させていただきます。

今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、弊社では万全の体制で製品の開発を行っていく所存でございます。誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

受付窓口：ソニー MC電池ホルダー対応センター
フリーダイヤル：0120−663−113