通信機器間の距離を10 m以内に近づけてください。

VAIOと通信相手の機器間の距離が10 m以上ある場合は通信できません。

VAIOと通信相手の機器間の距離が10 m以内でも、機器間の障害物や電波状況、壁の有無・素材など周囲の環境、使用するアプリなどによって、通信できない場合があります。VAIOの設置場所を移動するか、通信機器間の距離をさらに近づけてください。

通信先のBLUETOOTH機能がオンになっているか、または通信先の機器が省電力動作モードになっていないか確認してください。

通信先のBLUETOOTH機器が、BLUETOOTH機能を使用できる状態になっているか確認してください。

状態の確認方法について詳しくは、通信先のBLUETOOTH機器の取扱説明書をご覧ください。

通信相手が他の機器と接続している場合は、通信相手として表示されなかったり、VAIOと通信できない場合があります。