コンピューターを廃棄などするときには、お客様の重要なデータを消去する必要があります。
データを消去する場合、一般には次のような作業を行います。
データを「ごみ箱」に捨てる
「削除」操作を行う
「ごみ箱を空にする」コマンドを使って消す
ソフトウェアで初期化(フォーマット)する
ハードディスクまたはSSD内のリカバリー機能や自作のリカバリーメディアを使い、お買い上げ時の状態に戻す
これらの作業では、一見データが消去されたように見えますが、ハードディスクまたはSSD内のファイル管理情報が変更され、WindowsなどのOSのもとで呼び出す処理ができなくなっただけで、本来のデータは残っています。
従って、特殊なデータ回復のためのソフトウェアを利用すれば、これらのデータを読み取ることが可能な場合があります。このため、悪意のある第三者により、重要なデータが読み取られ、予期しない用途に利用されるおそれがあります。
廃棄時などにハードディスクまたはSSD上の重要なデータが流出するトラブルを回避するためには、ハードディスクまたはSSD上に記録されたデータを、お客様の責任において消去することが非常に重要となります。
データを消去するためには、以下の方法があります。
VAIOに搭載されている「VAIO データ消去ツール」を使って、ハードディスクまたはSSDのデータを消去する
「VAIO データ消去ツール」について詳しくは、「ハードディスク/SSDのデータを消去する」をご覧ください。
有償サービスを利用する
消去に関する詳しい情報がVAIOサポートページに掲載されています。