困ったときは(Q&A)
Windows Updateができない
Windows Updateができない場合の対処方法を説明します。
- 一時的な不具合の可能性があるため、VAIOを再起動した後、再度Windows Updateをお試しください。
改善しない場合は、手順2以降をご確認ください。
- VAIOの内蔵時計の時刻がずれていると、Windows Updateは行えません。
時計がずれている場合には、以下のページをご確認いただき、時計を合わせてから、再度Windows Updateをお試しください。
- VAIOを初期化(リカバリー)した場合、大量のWindows Updateが行われるため、「更新プログラムの確認」に時間がかかる場合があります。
数時間程度そのままお待ちいただき、更新プログラムの確認が終わるのをお待ちください。
- 上記を確認してもWindows Updateができない場合は、以下のページをご参照ください。
そのほかのお困りごとは、以下から検索して探すことができます。
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例:「バッテリー 充電」