エラーメッセージが表示されたときの対処方法
楽曲取り込みツール起動時に、エラーメッセージが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください。
| 表示される エラーメッセージ |
対処方法 |
|---|---|
| 取り込みできません。 ファイルにアクセスできません。 |
ファイルへのアクセス権が無いか、ファイルが破損している可能性があります。Windowsの管理者権限でログインしてからお試しいただくか、ウォークマンで曲が再生できることをご確認してから、再度取り込みをお試しください。 |
| <曲タイトル>を取り込みできません。 ファイルが暗号化されています。 |
暗号化されているため、取り込みできないファイルとなります。 |
| <曲タイトル>を取り込みできません。 <ファイルフォーマット>はサポート対象外のフォーマットです。 |
楽曲取り込みツールのサポート外のファイルであるため、取り込みできません。 |
| <曲タイトル>を取り込みできません。 <コーデック>はサポート対象外のコーデックです。 |
楽曲取り込みツールのサポート外のコーデックであるため、取り込みできません。 |
| 取り込みできません。 保存先の空き容量が不足しています。 |
保存先のPCの空き容量を増やしてから、再度取り込みを実行してください。 |
| 取り込みできません。 <フォルダ名>の作成に失敗しました。 （エラーコード） |
フォルダの作成に失敗した場合に表示されるエラーです。フォルダの出力先を変更し、再度フォルダ作成をお試しください。 |
| 取り込みできません。 予期せぬエラーが発生しました。 （エラーコード） |
再度ファイルの取り込みをお試しください。 |
| 取り込みできません。 予期せぬエラーが発生しました。 QI（IOmgPcFile） |
再度ファイルの取り込みをお試しください。 |
| エラー：error.プロセスの作成に失敗しました。 | 展開したフォルダ内にあるファイルをフォルダから移動したときに、表示されるエラーです。ファイルはフォルダーから移動しないでご使用ください。 |