目次一覧保証書とアフターサービス
修理や交換などのアフターサービスを受けるには、保証書が必要です。
保証書
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この製品には保証書が添付されていますので、お買い上げの際お買い上げ店でお受け取りください。
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所定事項の記入および記載内容をお確かめのうえ、大切に保存してください。
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保証期間は、お買い上げ日より1年間です。
アフターサービス
調子が悪いときはまずチェックを
このヘルプガイドをもう一度ご覧になってお調べください。
それでも具合が悪いときはサービスヘ
ソニーの相談窓口またはお買い上げ店、添付の「ソニーご相談窓口のご案内」にあるお近くのソニーサービスステーションにご相談ください。
保証期間中の修理は
保証書の記載内容に基づいて修理させていただきます。詳しくは保証書をご覧ください。
保証期間経過後の修理は
修理によって機能が維持できる場合は、ご要望により有料にて対応させていただきます。
部品の保有期間について
当社では、デジタルメディアプレーヤーの補修用性能部品（製品の機能を維持するために必要な部品）を、製造打ち切り後6年間保有しています。
ただし、故障の状況その他の事情により、修理に代えて製品交換をする場合がありますのでご了承ください。