準備
保証書とアフターサービス
保証書
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この製品には保証書が添付されていますので、お買い上げの際お買い上げ店でお受け取りください。
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所定事項の記入および記載内容をお確かめのうえ、大切に保存してください。
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保証期間は、お買い上げ日より1年間です。
アフターサービス
調子が悪いときはまずチェックを
この詳細操作ガイドをもう一度ご覧になってお調べください。
それでも具合が悪いときはサービスヘ
ソニーの相談窓口またはお買い上げ店、添付の「ソニーご相談窓口のご案内」にあるお近くのソニーサービス窓口にご相談ください。
保証期間中の修理は
保証書の記載内容に基づいて修理させていただきます。詳しくは保証書をご覧ください。
保証期間経過後の修理は
修理によって機能が維持できる場合は、ご要望により有料にて対応させていただきます。
なお当社の判断により有料にて交換対応させていただく場合がございます。
部品の保有期間について
当社では、デジタルミュージックプレーヤーの補修用性能部品（製品の機能を維持するために必要な部品）を、製造打ち切り後6年間保有しています。この部品保有期間を修理可能の期間とさせていただきます。保有期間が経過した後も、故障箇所によっては修理可能の場合がありますので、ソニーの相談窓口【詳細】またはお買い上げ店、ソニーサービス窓口にご相談ください。
