Reference
曲やビデオが再生されない、写真が表示されない
- 電池が消耗している。
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充分に充電してください。【詳細】
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充電しても反応しない場合は、RESET(リセット)ボタンを押して“ウォークマン”をリセットしてください。【詳細】
- ドラッグアンドドロップで転送した曲やビデオ、写真の階層が適切でない。
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適切なフォルダーと階層にデータを置いてください。【詳細】
- “ウォークマン”で再生できないフォーマットのファイルを転送した。
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再生できるファイルは、「対応フォーマット」【詳細】をご覧ください。ファイルの仕様によっては再生できないことがあります。
- MP4の音声ファイルをドラッグアンドドロップで「Video」フォルダーに転送した。
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ドラッグアンドドロップでMP4の音声ファイルを転送するときは、“ウォークマン”の「Music」フォルダーに転送してください。
- “ウォークマン”の初期化(フォーマット)を失敗、またはパソコンで初期化した。
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“ウォークマン”を、再度初期化(フォーマット)してください。【詳細】
- 上記で解決しない場合は、RESET(リセット)ボタンを押して“ウォークマン”をリセットしてください。【詳細】