平素は、ソニー業務用製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社 XDCAM EXカムコーダー「PMW-EX1」では、電源スイッチのソフトウエア制御方式の採用により、本体電源がOFFの状態でも回路に電源を供給しております。 そのため、満充電しました弊社製バッテリーパック「BP-U30」を装填した状態を継続されますと、約4日間（本体電源OFF時）でバッテリー残量がゼロとなります。
つきましては、本機を長時間ご使用にならないときは、バッテリーパックを本体から取りはずして、いただくことをお勧めいたします。
弊社ではお客様の利便性向上のため、バッテリーパック「BP-U30」を装填した状態での消費時間を4日間から3週間になるよう改善いたしました。運用上必要なお客様には無償にて同様の変更を行わせていただきますので、ソニー業務用機器修理窓口までお申し出くださいますようお願い申し上げます。
引き続き、弊社業務用製品をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
【記】
【対象製品】
XDCAM EXカムコーダー 「PMW-EX1」
【対象製造番号】
300001-300390
【製造番号の確認方法】
製造番号は、製品本体の底面に貼付されたラベルでご確認いただけます。
【対応方法】
下記、修理受付窓口までお申し出くださいますようお願い申し上げます。
【窓口】
【問い合わせ】
本件対応時に以下の機能向上のバージョンアップも合わせて実施いたします。
