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本体アップデート情報

デジタルCSチューナー「DST-HD1/SAS-HD1SET」
デジタル放送ダウンロードによるソフトウェアアップデート開始のお知らせ


2011年3月30日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社製デジタルCSチューナー「DST-HD1/SAS-HD1SET」のソフトウェアのアップデートを、下記要領にて2011年3月31日(木)からデジタル放送ダウンロードにより実施させていただきます。


−記−
【対象製品とソフトウェアバージョン】

対象製品:DST-HD1/SAS-HD1SET
上記製品でソフトウェアバージョンが「5789」、「0421」、「4135」、「2481」、「7443」、「4999」、「8307」、「3345」または「6653」のものがデジタル放送ダウンロードの対象となります。
なお、「8270」、「3308」、「6616」または「1654」の場合は、こちらをご覧いただき手動によるアップデートを実施して下さい。

この手動アップデートにより、最新ソフトウェアバージョンになります。

ダウンロード中やソフトウェアアップデート中に停電となった場合、アップデートは中止されますが、本体に不具合を生じることはありません。再度電源を入れるとアップデート前の状態で正常に起動しますので、停電終了後にデジタル放送ダウンロードを行う条件が整えば、再度更新データを取得し直します。


以下の手順に従ってソフトウェアバージョンを確認します。

【ソフトウェアバージョンの確認方法】
[1] リモコンの「お知らせ」ボタンを押して、お知らせ画面を表示します。
[2] 画面上の「ステータス」欄に表示される4桁の数字がソフトウェアのバージョンを表します。
[3] 「ステータス」欄でソフトウェアバージョンが確認出来ます。

「ステータス」欄でソフトウェアバージョンが確認できます

デジタル放送ダウンロードによるアップデートの対象となる場合は、アップデートを実施する為のチェック項目をお読みになり、アップデートの準備をお願いいたします。
【機能向上項目】
(1) 2D/3D表示切換対応
【機能改善項目】
(1) 「スカパー!HD録画」を繰り返すと録画に失敗することがある症状の改善
(2) その他の機能改善
【アップデートを実施する為のチェック項目】
[1] 202chを受信しているときのアンテナレベルが「18以上」あることを確認してください。
[2] アップデートは視聴や録画が実行されておらず、コンセントを差し込んだ状態の電源「切」時に自動で行われるため、コンセントは抜かないでください。
[3] アップデート完了まで最大で6時間ほどかかります。この時間内に録画予約や視聴予約が設定されていない事をご確認頂き、少なくとも6時間連続して[2]の状態にしておいて下さい。
【デジタル放送ダウンロード期間】

2011年3月31日(木)12:00〜2012年3月24日(土)24:00

なお、過去に実施しましたソフトウェアアップデートの内容も、今回のアップデートに含まれております。
2008年11月27日のお知らせ内容につきましてはこちらをご覧ください。
2009年3月24日のお知らせ内容につきましてはこちらをご覧ください。
2009年5月28日のお知らせ内容につきましてはこちらをご覧ください。
2009年9月9日のお知らせ内容につきましてはこちらをご覧ください。
2009年10月14日のお知らせ内容につきましてはこちらをご覧ください。
2009年12月8日のお知らせ内容につきましてはこちらをご覧ください。
2010年3月2日のお知らせ内容につきましてはこちらをご覧ください。
2010年5月11日のお知らせ内容につきましてはこちらをご覧ください。

【ソフトウェアのアップデート方法】

デジタルCS放送を使用したソフトウェアのダウンロードによるアップデートです。上記デジタル放送ダウンロード期間中は、デジタル放送を通じてアップデート用データが送信されます。「DST-HD1/SAS-HD1SET」がそのデータを受信することで、対象機器内部のソフトウェアを自動で書き換えます。
ソフトウェアのアップデートは、視聴や録画が実行されておらずコンセントを差し込んだ状態の電源「切」時に自動で行われ、その状態が最大連続6時間必要となります。

【アップデート後のソフトウェアバージョンについて】

アップデートが正常に行われますと、「お知らせ」画面の「ステータス」欄が「1691」に更新されます。

【「スカパー!HD録画」の使い方】

「スカパー!HD録画」の接続・設定や録画予約方法はこちらをご覧下さい。

【取扱説明書ダウンロード】
PDF 取扱説明書
(「2D/3D表示切換対応については、取扱説明書の「音声/字幕/3D表示/画面表示を切り換える」をご覧下さい。)
Adobe Reader PDFファイルをご覧いただくためにはAdobe Readerが必要です。
【お問い合わせ先】
使い方相談窓口
 

●フリーダイヤル・・・0120-333-020
上記にご連絡いただき、最初のガイダンスが流れている間に
「202」 + 「#」(デジタルチューナー)
を押してください。直接、担当窓口におつなぎします。

●携帯電話・PHS・一部のIP電話等からかける場合・・0466-31-2511(有料)

 
受付時間: 9時〜18時 (月曜〜金曜)
  9時〜17時 (土曜、日曜、祝日)
※年末年始を除く。

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。
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