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製品に関する重要なお知らせ

デジタルCSチューナー「DST-HD1/SAS-HD1SET」
デジタル放送ダウンロードによるソフトウェアアップデート開始のお知らせ


2009年10月14日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社製デジタルCSチューナー「DST-HD1/SAS-HD1SET」のソフトウェアのアップデートを、下記要領にて2009年10月15日(木)からデジタル放送ダウンロードにより実施させていただきます。


−記−
【対象製品とソフトウェアバージョン】

DST-HD1/SAS-HD1SET
*上記製品でソフトウェアバージョンが「5789」または「0421」のものが対象となります。
なお、「8270」、「3308」、「6616」または「1654」の場合は、こちらをご覧いただき手動によるアップデートを実施して下さい。
この手動アップデート完了後、今回のアップデートが可能となります。

以下の手順に従ってソフトウェアバージョンを確認します。アップデートの対象となる場合は、アップデートを実施する為のチェック項目をお読みになり、アップデートの準備をお願いいたします。

【アップデートを実施する為のチェック項目】
[1] 202chを受信しているときのアンテナレベルが「18以上」あることを確認してください。
[2] アップデートは視聴予約や録画予約が無く、コンセントを差し込んだ状態の電源「切」時に自動で行われるため、コンセントは抜かないでください。
[3] アップデート完了まで最大で6時間ほどかかります。少なくとも6時間連続して[2]の状態にしておいて下さい。
【ソフトウェアバージョンの確認方法】
[1] リモコンの「お知らせ」ボタンを押して、お知らせ画面を表示します。
[2] 画面上の「ステータス」欄に表示される4桁の数字がソフトウェアのバージョンを表します。
[3] 「ステータス」欄でソフトウェアバージョンが確認出来ます。

「ステータス」欄でソフトウェアバージョンが確認できます

【デジタル放送ダウンロード期間】

2009年10月15日(木)〜2010年3月24日(水)

【機能向上内容】

「スカパー!HD録画」に対応しました。[スカパー!HD録画]についてはスカパー!ホームページをご覧ください。

【機能改善内容】

一部のチャンネルを選局しても、「該当するチャンネルがありません」と表示され、視聴できないことがある症状を改善しました。

なお、2008年11月27日、2009年3月24日、2009年5月28日、2009年9月9日にお知らせいたしましたソフトウェアアップデートの内容も、今回のアップデートに含まれております。 
2008年11月27日のお知らせ内容につきましてはこちらをご覧ください。
2009年3月24日のお知らせ内容につきましてはこちらをご覧ください。
2009年5月28日のお知らせ内容につきましてはこちらをご覧ください。
2009年9月9日のお知らせ内容につきましてはこちらをご覧ください。

【ソフトウェアのアップデート方法】

デジタルCS放送を使用したソフトウェアのダウンロードによるアップデートです。上記デジタル放送ダウンロード期間中は、デジタル放送を通じてアップデート用データが送信されます。「DST-HD1/SAS-HD1SET」がそのデータを受信することで、対象機器内部のソフトウェアを自動で書き換えます。
ソフトウェアのアップデートは、視聴予約や録画予約が無くコンセントを差し込んだ状態の電源「切」時に自動で行われ、その状態が最大連続6時間必要となります。

【アップデート後のソフトウェアバージョンについて】

アップデートが正常に行われますと、「お知らせ」画面の「ステータス」欄が「4135」に更新されます。

【取扱説明書ダウンロード】
PDF 取扱説明書(「スカパー!HD録画」対応版)
Adobe Reader PDFファイルをご覧いただくためにはAdobe Readerが必要です。
【お問い合わせ先】
●ソニーCSチューナー専用コールセンター
 

●フリーダイヤル0120-789-328
(※携帯電話、PHSからもご利用いただけます)

 
受付時間: 9時〜18時 (月曜〜金曜)
  9時〜17時 (土曜、日曜、祝日)
※年末年始を除く

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。
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