平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2015年6月26日に発売しましたデジタル一眼カメラα™［Aマウント］用レンズVario-Sonnar T＊ 16-35mm F2.8 ZA SSM II「SAL1635Z2」の一部の製品において、フィルター装着時にズーム操作が重くなる場合があることが判明しました。
つきましては、該当製品を無償にて修理させていただきますので、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
対象製品をご愛用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。

引き続き弊社製品をご愛顧いただきたく、お願い申し上げます。

記

■対象製品

デジタル一眼カメラα™［Aマウント］用レンズ
Vario-Sonnar T＊ 16-35mm F2.8 ZA SSM II「SAL1635Z2」

■症状

本レンズは防塵防滴に配慮した設計となっているため、フィルターを装着すると密閉性が上がり、空気の動きが妨げられてズーム操作が重くなる場合があります。

■無償対応期間

2016年7月31日まで

■修理のお申し込みにあたってのご注意

引き取り修理させていただきます。
お客様ご指定の場所へ製品を取りに伺い、修理完了後お届けします。

■お問い合わせ窓口

αコールセンター
フリーダイヤル：0120-672-221
（携帯電話、PHSからもご利用いただけます）

【個人情報の取り扱い】

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社（以下、「ソニー」）にて共同で利用させていただきます。また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー 」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内 」をご参照ください。

※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください（消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます）。

※14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。